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在圈外人眼里，技术支持从打扮和思维方式都很另类，是一群沉浸在ACG（动画、漫画、游戏）组成的世界里，仿佛与外界格格不入
或者就是7*24小时的保姆，5*8小时的管家，救火、保障、善后，东奔西跑解决各种技术问题..... 那么，如何快速、有效地为客户排忧解难，进阶神通广大的幕后大神？ 技术支持一大法宝上位成新宠，它就是向日葵远程控制 使用向日葵远程控制软件，足不出户控制客户电脑，远程排故、维修，高效解决客户技术难题！ 01 简单便利，绿色运行 当客户遇到问题时，不用再千里迢迢赶往现场，直接邀请客户使用向日葵软件即可； 向日葵支持绿色版运行，技术支持在远程协助时客户不用额外下载、安装软件，只需给到客户绿色版运行文件、双击打开即可使用； 02 一键远控，快速高效 远控前，客户先告知技术支持本机识别码，然后接受来自技术支持发起的远程协助请求即可；远控中客户能清晰看到问题的解决流程，确保远控过程的公开、透明； 03 多种远控，有效协助 远控连接成功后，可“发起聊天”、“录像”、“截屏”、“开启白板”等功能，还可对客户电脑进行“重启”、“关机”等操作，还能进入“资源管理器”、“任务管理器”、“控制台”等，满足多种远程协助操作； 如远控中有问题向客户了解，即可“发起聊天”，文字互动实时沟通； 客户遇到操作不明白的问题，还可“开启白板”功能，画图演示相关原理进行详细讲解，变身贴心大牛； 通过“计算机控制台”功能，还可执行CMD命令行操作，深层排故解决技术难题； 还能对客户电脑的“屏幕、桌面模式、分辨率”等进行修改；问题解决好后，通过快捷键一键“重启”，完美解决系列技术问题~ 双重认证，安全放心 安全方面，向日葵采用RSA/AES 256位非对称加密数据传输，用户信息经过双重认证，包括账号密码验证、远端本地密码验证等，实现用户资料、会话加密保护，保障所有数据流的安全； 所以，根本不用担心隐私安全泄露的风险~ |
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 终极会员
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“根本不用担心隐私安全泄露的风险”——这纯粹就是扯淡！除非主控端的技术支持人品可靠。
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 我是孤獨的靈魂, 遊蕩在漆黑的夜. |
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热心会员
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【分享】技术支持进阶秘笈，只需一个小工具
